賃貸管理部でのカスタマーサポート職【家賃補助6万円/月給23万円以上/未経験OK/完全週休二日制】ワークライフバランスを見直したい人にこそ応募してほしい

J.P.Returns株式会社

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カスタマーサポート

【お客様に求められる日本一の賃貸管理部を目指す！】
全国賃貸住宅新聞より 毎年夏「管理戸数ランキング」が発表されます。
前年度と比較した管理戸数の増加率で弊社はトップを競う状況です。

通信キャリア市場は大手4社でシェアは大きく分割されますが、
不動産の管理市場のシェア8割は中小企業で形成されており、群雄割拠の時代です。

この市場に勝機を見出し、弊社の賃貸管理部は
【お客様への対応力】【サービス企画】【システム導入を通じた業務効率化】を通じてお客様に選ばれる賃貸管理を目指します。
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東京丸の内の本社オフィスにて次の賃貸管理業務をお任せします。
・入居者様のご対応
・賃貸営業スタッフのサポート
・賃貸物件の管理
・契約書の作成
・管理会社変更手続き
・簡単なデータ入力
・書類の保管・管理
・接客・電話応対　など

【経験に応じた業務内容からスタート】
入社後は経験に応じた業務から少しずつお任せする予定です。未経験の方もOJT研修などの研修を行ない、しっかりフォローするのでご安心ください。もちろん業務に慣れてきた後も任せっきりにはしません。あなたが安心して働けるようにしっかりサポートいたします。

【営業サポートや入居者様へのご対応がメイン】
営業さんが円滑に業務を進めることができるよう、当社が保有する物件を管理し、入居様へ契約や解約といった事務手続きのご案内などを行なっていただきます。時には入居者様から「今の物件の〇〇に困っていて…」等の相談を受けるなど、入居者様との窓口対応をお願いすることも珍しくありません。管理業務スキルだけでなく、システム化などの業務改善にも携われるポジションです。

【クライアント属性】
上場企業にお勤めの方やコンサルタント職の方など、落ち着かれた方が多くいらっしゃいます。深いお付き合いのあるお客様が来社された際には素敵な差し入れをお持ちいただくことも。電話やメールだけでなく直接お話する機会も多くあります。

【必須】
事務作業メインなため、PCで文字入力が問題なく出来る方

業績好調により増員

正社員

東京都中央区京橋1-13-1　WORK VILLA KYOBASHI　5階 ※転勤なし

10:00～19:00
休憩: 60分

想定年収：350万円～700万円
月収：25万円～50万円
※20時間分／3万4,000円～5万7,000円のみなし残業手当含む（超過分は別途全額支給）
※経験者の方は月給40万円での採用実績有
※入社6ヶ月は契約社員となります（条件変更なし）

<給与に加算して支払われる手当>
・夏冬賞与年2回
└業績によりますが直近年平均支給額は2ヶ月～4ヶ月となります。
・交通費全額
・家賃補助（月6万円）
・宅建手当（月3万円）

完全週休2日制 （水・日もしくは、土・日休み）
祝日
■GW休暇（2023年度は6日間）
■夏期休暇（2023年度は5日間）
■年末年始休暇（2023年度は7日間）
育児休暇
産前産後休暇
介護休暇
有給休暇
慶弔休暇

昇給・昇格あり
交通費全額支給
営業交通費全額支給
社会保険完備
研修制度
健康診断
家賃補助（6万円支給）※社内規定あり
社員旅行（国内外）

10:00…出勤
10:30…入居様様からのお問合せ対応
11:00…管理物件の入力＆整理
12:00…昼休憩

13:00…契約書類の作成
14:00…賃貸営業さんと書類作成の打ち合わせ
15:00…休憩
16:00…書類作成→営業さんに提出
19:00…翌日の準備をし、業務終了

※上記はあくまで1日の例であり、日によって異なる場合がございます。

実際の勤務スタイルはオフィスワークが中心。京橋駅近くのオフィスは広々としており快適そのもの。完成したばかりの新しい施設なども周りに充実しているため、仕事帰りに買い物やディナーを楽しむことも可能です。

他部署からの急な依頼や、書類提出の締め切りが重なるタイミングでは残業が発生する場面も多くあります。ですがメリハリのある働き方ができるよう会社として心がけており、早く帰れる日は趣味や家族との時間に充てるなど、社員のプライベートな時間も守れるよう励んでおります。

TAKU-TENエージェントとのカジュアル面談⇒書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒内定